以下の導入事例は、実際の支援内容を参考にご紹介するサンプル事例です。お客様の具体的な情報については守秘義務の観点から公表しておりません。
神戸市内・小売業様：社内サーバーのクラウド移行
課題
5年以上使用してきた社内サーバーが老朽化し、突然の障害リスクが高まっていた。データのバックアップ体制も不十分で、障害発生時に業務が停止する懸念があった。
対応内容
現状のサーバー環境を調査し、業務システムとデータをAWSに移行する計画を立案。データのバックアップポリシーを整備し、クラウド上での自動バックアップ体制を構築した。
改善のポイント
- 老朽化サーバーへの依存を解消
- クラウド移行によりデータへのリモートアクセスが可能に
- 自動バックアップ体制の整備によりデータ保護を強化
兵庫県内・製造業様：工場ネットワーク環境の整備
課題
工場内のネットワーク環境が整備されておらず、生産管理システムへの接続が不安定だった。また、ネットワーク機器の管理が属人化しており、担当者の退職後に状況が把握できなくなっていた。
対応内容
工場内のネットワーク環境を現地調査し、有線LANの増設とWi-Fiアクセスポイントの再配置を実施。ネットワーク図を作成し、機器管理のドキュメントを整備した。リモート監視も設定。
改善のポイント
- 生産管理システムへの接続が安定化
- ネットワーク図・機器一覧の整備により管理の属人化を解消
- リモート監視の導入で障害の早期検知が可能に
神戸市内・クリニック様：患者データのバックアップ体制整備
課題
電子カルテのバックアップは取っているものの、正しく復元できるか確認したことがなかった。また、バックアップ先が院内のNASのみで、火災・水害時のリスクが懸念されていた。
対応内容
既存バックアップの復元テストを実施し、実際に復旧できることを確認。クラウドへのオフサイトバックアップを追加導入し、3-2-1バックアップ体制を整備した。バックアップポリシーも文書化。
改善のポイント
- バックアップの復旧テストにより実効性を確認
- クラウドバックアップ追加によりオフサイト保管を実現
- バックアップポリシーの文書化により運用の標準化を達成
神戸市内・不動産業様：物件情報管理の自動化
課題
複数の不動産ポータルサイトへの物件情報登録・更新を、担当者が手作業でExcelから転記していた。登録ミスや更新漏れが発生しており、担当者の業務負担も大きかった。
対応内容
業務フローを詳しくヒアリングし、RPAツールを使って物件情報の一括登録・更新処理を自動化。Excelの管理表から必要な情報を読み取り、複数サイトに同時登録する仕組みを構築した。
改善のポイント
- 手作業による転記作業の大幅な削減
- 入力ミスや登録漏れのリスクを低減
- 担当者の時間をお客様対応などの業務に充てられるように